سياسة الشحن والتوصيل – ByteCart (منتجات رقمية)
نظرًا لأن ByteCart متخصص في بيع منتجات رقمية بالكامل، فإن سياسة التوصيل تعتمد على أن جميع المنتجات يتم توصيلها إلكترونيًا فقط.
● طريقة التسليم
يتم تسليم المنتجات عبر:
- صفحة الطلب في حسابك
- رسالة بريد إلكتروني
- رسالة SMS (في بعض المنتجات)
● مدة التسليم
- تسليم فوري للمنتجات الرقمية المتاحة تلقائيًا
- في حال وجود تأخير تقني، يتم التسليم خلال 30 دقيقة – 3 ساعات
- الحد الأقصى للتسليم: 24 ساعة
● معلومات مهمة
- يجب على العميل التأكد من صحة بريده الإلكتروني ورقم هاتفه
- لا يوجد تسليم مادي أو شحن أرضي
- بعض المنتجات قد تتطلب تأكيد هوية العميل لضمان الحماية
- ByteCart غير مسؤول عن أخطاء العميل مثل:
- اختيار دولة خاطئة للكود
- طلب منتج غير متوافق مع الجهاز أو الحساب
● دعم التوصيل
فريق الدعم متواجد لخدمتك عبر:
- النظام الداخلي للتذاكر
- البريد الإلكتروني
- الواتساب (عند توفره)
